Manfaat Virtual Tour 360° untuk Hotel: Bikin Tamu Yakin Sebelum Memesan

Saat memilih hotel, calon tamu biasanya punya satu pertanyaan: apakah tempatnya benar-benar seperti di foto? Virtual tour 360 hotel menjawab pertanyaan itu. Tamu bisa melihat lobi, kamar, dan fasilitas ke segala arah langsung dari HP, sebelum memutuskan untuk memesan.

Apa itu virtual tour 360 hotel?

Virtual tour 360° adalah rangkaian foto 360 derajat dari setiap area hotel yang disatukan menjadi satu tur. Pengunjung bisa menggeser layar untuk melihat ke segala arah, lalu mengklik penanda untuk berpindah dari lobi ke kamar, restoran, atau kolam renang.

Bedanya dengan foto biasa: foto hanya menunjukkan satu sudut yang dipilih fotografer. Virtual tour menunjukkan seluruh ruangan, sehingga tamu mendapat gambaran yang utuh dan jujur.

7 manfaat virtual tour 360° untuk hotel

1. Calon tamu lebih yakin sebelum memesan

Penelitian Graeme McLean dan Jennifer Barhorst di Journal of Travel Research (2022) membandingkan cara calon tamu melihat hotel sebelum memesan. Hasilnya, pratinjau virtual 360° membantu calon tamu lebih mengenal hotel dan meningkatkan niat mereka untuk berkunjung dibandingkan situs yang hanya berisi foto biasa (St Andrews Research Repository).

2. Ekspektasi tamu lebih tepat

Penelitian yang sama juga menemukan bahwa pengalaman virtual membuat gambaran tamu tentang hotel lebih jelas dan sesuai kenyataan. Tamu yang datang dengan gambaran yang tepat cenderung lebih puas, karena tidak ada kejutan saat tiba.

3. Semua fasilitas terlihat, bukan hanya kamar

Ruang rapat, ballroom, restoran, kolam renang, musala, dan taman sering luput dari foto di situs pemesanan. Dalam virtual tour, semuanya bisa dijelajahi. Ini penting untuk tamu rombongan, panitia acara, dan perusahaan yang mencari tempat rapat.

4. Membantu tamu dari luar kota

Tamu yang belum pernah ke kota tersebut bisa melihat lingkungan sekitar hotel, akses masuk, dan area parkir. Mereka jadi lebih tenang karena sudah tahu seperti apa tempat yang akan didatangi.

5. Mudah dikirim oleh bagian reservasi

Saat calon tamu bertanya lewat WhatsApp, staf reservasi cukup mengirim link virtual tour. Tamu bisa melihat sendiri kamar yang ditanyakan tanpa harus menunggu kiriman foto satu per satu.

6. Bisa dipasang di website hotel dan media sosial

Virtual tour bisa disematkan langsung di website hotel, dibagikan di Instagram dan Facebook, atau ditautkan dari profil Google. Pengunjung website pun betah lebih lama karena ada yang bisa dijelajahi.

7. Aset promosi jangka panjang

Sekali dibuat, virtual tour bisa dipakai terus selama tampilan hotel tidak banyak berubah. Kalau ada renovasi, cukup area yang berubah saja yang difoto ulang.

Area hotel yang sebaiknya masuk virtual tour

Tidak semua sudut harus difoto. Mulailah dari area yang paling sering ditanyakan calon tamu:

• Tampak depan, pintu masuk, dan area parkir
• Lobi dan meja resepsionis
• Setiap tipe kamar, termasuk kamar mandinya
• Restoran atau area sarapan
• Ruang rapat dan ballroom
• Fasilitas pendukung seperti kolam renang, gym, musala, dan taman

Untuk hotel dengan halaman atau lingkungan yang menarik, tampilan udara dari drone bisa ditambahkan supaya tamu melihat posisi hotel dari atas.

Contoh: virtual tour Hotel Sulthan Medan

Salah satu virtual tour yang kami buat adalah untuk Hotel Sulthan di Kota Medan. Tur ini terdiri dari empat titik: fasad depan, area drop-off, lobi resepsionis, dan lobi restoran. Calon tamu bisa berpindah antar-titik lewat daftar foto di bagian bawah layar.

Di dalam tur juga ada tombol Info & Harga serta tombol Pesan via WhatsApp. Jadi setelah melihat-lihat, calon tamu bisa langsung menghubungi hotel tanpa harus mencari nomor kontaknya.

Lihat hasilnya di halaman virtual tour Hotel Sulthan Medan, atau jelajahi tur lainnya di portofolio virtual tour kami.

Berapa biaya virtual tour 360° untuk hotel?

Biaya virtual tour 360 hotel tergantung jumlah titik foto, luas area, dan lokasi hotel. Hotel kecil dengan beberapa tipe kamar tentu berbeda dengan hotel besar yang memiliki ballroom dan banyak fasilitas.

Pengerjaan biasanya memakan waktu sekitar 2 minggu sampai 1 bulan. Setelah selesai, tur bisa langsung dipasang di website hotel dan dibagikan lewat WhatsApp maupun media sosial.

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Apakah tamu perlu memasang aplikasi untuk membuka virtual tour?

Tidak. Virtual tour dibuka lewat browser biasa di HP maupun laptop, cukup dengan mengklik link.

Apakah virtual tour bisa dipasang di website hotel?

Bisa. Tur dapat disematkan langsung di halaman website hotel, sehingga pengunjung bisa berkeliling tanpa pindah ke situs lain.

Apakah operasional hotel terganggu saat pemotretan?

Pemotretan dilakukan per area sesuai jadwal yang disepakati, jadi hotel bisa menentukan waktu yang paling sepi, misalnya saat kamar contoh sedang kosong.

Apakah melayani hotel di luar Medan?

Ya. Kami melayani hotel dan penginapan di seluruh Sumatera Utara.

Siap membuat virtual tour untuk hotelmu?

Tunjukkan hotelmu apa adanya, dari lobi sampai kamar, dan biarkan calon tamu menjelajah sendiri sebelum memesan. Lihat layanan jasa virtual tour 360 Medan kami dan dapatkan penawaran gratis lewat WhatsApp.